2理念共有に基づく
従業員教育システム

顧客第一主義=顧客から感謝されるサービスを目指す

ティアをご利用いただいた方々からの「ありがとう」という言葉。それをいただくにはどうすればいいのでしょう。考えた時に、まず必要になるのが顧客の心情を考えることです。「どういう気持ちでティアをご利用頂くのか。」「どういう気持ちでご逝去された方とお別れのご挨拶をされているのか。」これらを考えるだけでもサービスの形は変わってきます。

「ティアアカデミー」でセレモニーディレクターを育成

私たちティアのセレモニーディレクターは、基礎的な葬儀知識の習得、セレモニーの実地訓練を経て、初めてお客様の前に出ることが許されます。そんなティアの"顔"になるスタッフ育成に注力することが、一番の信用につながると考えています。

4適正人員数を考慮した
効率的スタッフ採用ノウハウ

会館の規模に応じた適正人員数をご提案いたします。
よりよい人財の確保をするために、募集から面接にいたるまでの採用業務もサポートさせて頂きます。