ありがとうの手紙

vol.22

アフターフォローにも驚きました

  • 大阪府門真市
  • 故人様との続柄長女様
  • 葬儀場ティア門真

株式会社ティア

ティア門真の皆さま

この度は父の葬儀にあたり大変お世話になりました。

初めて「葬儀を執り行う」立場となり、何をどうしていいのか不安な中、ティア様をお伺いいたしました。見積等も誠実に明確に行っていただき、お寺の紹介や今後の予定等、大変丁寧で分かりやすかったです。

 また、現地から父を葬儀場へ迎え入れて下さる際も丁寧に対応いただきました。ありがとうございました。(ご担当:森様)

 また、私の単なるイメージではありますが、お葬儀屋様のお仕事は「葬儀見積もり・手配および当日の執り行いまで」だと思っていたのですが、それだけでなく葬儀以降のアフターフォローまでしっかりとやってくださるのに大変驚きました。

 特に、葬儀当日にご担当いただいた米澤様には大変お世話になり、感謝してもしきれないくらいのお心遣いを頂きました。葬儀当日の段取りなどの丁寧で分かりやすいご説明はもちろん、その後の位牌の相談やお寺様との連絡交渉まで、本当に細かいお気遣いとご配慮をいただき恐縮するほどです。

 また、米澤様の素晴らしいところは、こちらの心に寄り添ったお言葉です。宗教的にも無知だった私にも分かる丁寧なご説明、またお悔みや心配のお言葉も決して表面的ではなく、心から発して下さっている言葉だと分かります。(僧侶様かと思うくらいの優しくて心強いお言葉でした)

 事情があり、身内の者ともあまり相談できなかった為、精神的にもきつく不安な事ばかりでしたが、米澤様のおかげで父をきちんと見送ることが出来ました。本当にありがとうございました。

 最近はテレビでも様々な葬儀会社のCMが流れていますが、ティア様ほど「葬儀を執り行う側に寄り添った」会社様は絶対にないと思います。今回、ティア様にお願いして本当に心が救われました。

 周囲にお勧めする機会は頻繁にはないかもしれませんが、そのような機会がありました際には必ずティア様を選ぶようにお話ししようと思います。

 本当にありがとうございました。

 悪筆のため、手書きでなく申し訳ありません。

                                            令和4年4月26日

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