究極のサービス業への挑戦 すべては最後の「ありがとう」のために 葬儀のことならティア ティアの特長 書籍・DVD情報 究極のサービス業への挑戦 すべては最後の「ありがとう」のために DVD、CD 究極のサービス業への挑戦 すべては最後の「ありがとう」のために 長年放置されてきた葬儀業界のタブーに挑み、「明朗会計」を打ち出して急成長するティア。 「カンブリア宮殿」、「日経トップリーダー」「毎日新聞」など、多くのマスコミに取り上げられ、冨安氏の半生を描いたノンフィクション『ぼくが葬儀屋さんになった理由』は、なんとドラマ化の予定。 お客様から感謝の手紙が続々と届くティア。 日本で一番ありがとうといわれる葬儀社を目指した冨安さんの“理念経営”、“人材育成方法”を知ることで、あなたの会社の理念の伝わり方が確実に変わります。 あなたの分身のような社員たちと高い目標を掲げてビジネスを進化させることができるのです。 まるでホテル「リッツカールトン」のような感動の伝説が生まれる現場がそこにあります。 ホスピタリティ溢れる葬儀。 大切なお見送りのために「ここまでするか!?」 遺族のために奔走する第一線の社員たち。 彼らこそが、この新興の葬儀社ティアの快進撃を支える感動社員です。 「ありがとう」とお客様に涙を流させる社員たち。 この冨安さんの話からはぜひ、経営者の思いを身体に染み込ませ、ぶれない心を持った社員の育成法を学んでください。 あなたの行動が明日から確実に変わり、社員や部下に理念が浸透していき、彼らの行動が変わっていく・・・。 そんな手ごたえを感じことが出来るでしょう。 発行者アヴァンティ株式会社