- 葬式のことなら「TEAR(ティア)」
- お客様の声
- 埼玉県のお客さまアンケート
埼玉県の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
会館別のアンケートを見る
女性施行エリア越谷市総合評価★★★★★5施行会館：ティア越谷【お客さまからのメッセージ】
気配り、行動力、全てにおいて安心できる担当者でした。てきぱきと小さいことも教えていただき、初めてなので勉強になりました。ティアの葬儀は大満足で、夫も安らかに天国へ逝きました。
2024年9月28日- 女性施行エリア越谷市総合評価★★★★★5施行会館：ティアせんげん台
【お客さまからのメッセージ】
私は子供がいなかったので誰かに相談する余裕もなく、ティアさんに電話をしましたらとても早く動いてくれました。1人で葬儀をしたのですが、上原さんが細かく親切に行ってくれました。口に出せないくらい、そつのない葬儀をしていただきました。「葬儀が終わった後でも困ったことがありましたらいつでも会社にお電話ください」とアドバイスしていただきました。
2024年9月20日 - 女性施行エリア越谷市総合評価★★★★★5施行会館：ティアせんげん台
【お客さまからのメッセージ】
葬儀の朝、祭壇にお供えされた鰻を見て涙があふれました。父の大好物で亡くなる2週間前、完食出来なかったと話した事を覚えていてくださり粋な計らいをして下さった。急なお願いで自宅前を通り火葬場へと変更して下さったり・・・。故人にとっても、家族にとっても一度きりの葬儀が心に残る記憶に残る式となりました。不要な物は省き明朗会計だった事にも有り難いの一言です。短い時間の中で、どれだけ故人と遺族に向き合い、心を込められるのかという大事なお仕事だと思いますが、担当者さんはじめ皆様から充分にそれが伝わってきました。この度は本当に有り難うございました。
2023年9月8日 - 女性施行エリア越谷市総合評価★★★★★5施行会館：ティアせんげん台
【お客さまからのメッセージ】
頼んで本当に良かったです。気配りがすばらしいです。 即対応してくれるのも満点です。
2023年9月8日 - 女性施行エリア川口市総合評価★★★★★5施行会館：ティア鳩ヶ谷
【お客さまからのメッセージ】
担当いただいた酒本さんの対応が的確でこちらの意図をすぐに理解してくださり、時間をかけずにスムーズに打ち合わせをしていただきとても助かりました。亡き父の希望通りに全てが滞りなく行えたことに感謝いたします。
2022年9月12日 
男性施行エリア川口市総合評価★★★★★5施行会館：ティア鳩ヶ谷【お客さまからのメッセージ】
スタッフの皆さんの対応がとても印象的です。ありがとうございます。
2022年9月4日- 女性施行エリア越谷市総合評価★★★★★5施行会館：ティア越谷
【お客さまからのメッセージ】
私共のあらゆる希望を聞いて下さり満足しております。ご担当の鈴木様はじめスタッフの皆様には大変お世話になりました。家族一同感謝いたしております。鈴木様のご助言などやさしくお話下さり、安心して母を送りことができました。ありがとうございました。シンプルな祭壇にしましたが供花の新鮮なお花が綺麗に映え上品でした。
2022年9月1日 - 女性施行エリア川口市総合評価★★★★★5施行会館：ティア鳩ヶ谷
【お客さまからのメッセージ】
こちらの要望を取り入れていただき、故人の趣味にあったお花で見送ることができました。
2022年5月3日 - 女性施行エリア越谷市総合評価★★★★★5施行会館：ティア越谷
【お客さまからのメッセージ】
今回本当に担当の尾形様にお世話になりました。家族共感謝しております。又お通夜前に急な変更をお願いしたにもかかわらず気持ち良く対応していただきました。後悔無く見送れたと思っております。住職の方にもとても親切にご供養いただきました。感謝しております。色々お世話になりました。ありがとうございました。
2022年5月2日 - 男性施行エリア越谷市総合評価★★★★★5施行会館：ティア越谷
【お客さまからのメッセージ】
葬儀の時に思い出の写真を流して頂いたり、好きな音楽も流して頂きとても感動しました。また、故人の好きだった食べ物を担当の西片さんが用意してくれていて柩の中に入れてあげる事もでき、とても心配りあるサービスに驚きました。今までの葬儀の中で1番満足できました。感謝しています。ありがとうございました。
2022年4月29日