東京都の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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女性
施行エリア荒川区
総合評価★★★★★5
施行会館：町屋斎場
【お客さまからのメッセージ】
初めてのことなので、よく分かるようにしていただいて良かったです。全て担当者のおかげで、兄、妹たちもすごいと言っていました。皆さん、プロなんだなと思いました。思ってた以上の葬儀で、私の時もこんなふうにしてもらいたいと思いました。本当に全てが良かったです。とても気配りができていて感心するほどでした。本当にありがとうございました。
2024年9月19日
男性
施行エリア荒川区
総合評価★★★★★5
施行会館：ティア日暮里
【お客さまからのメッセージ】
大変お世話になりました。初めての葬儀体験で勝手がわからないところをサポートしてもらえて助かりました。
2022年9月25日
女性
施行エリア足立区
総合評価★★★★★5
施行会館：ティア北千住
【お客さまからのメッセージ】
イベントのお花教室と一日葬の説明会に参加していたので参考になりました。
納棺の時、故人の好きなカツを用意して柩に入れてもらえたのが嬉しかったです。喪主の挨拶が重ならないよう、臨機応変に孫たちからの手紙というように対応してくださいました。
2022年9月19日
女性
施行エリア葛飾区
総合評価★★★★4
施行会館：葬儀相談サロンティアお花茶屋
【お客さまからのメッセージ】
きめ細かい心遣いでありがたかったです。
2022年9月1日
女性
施行エリア葛飾区
総合評価★★★★★5
施行会館：葬儀相談サロンティアお花茶屋
【お客さまからのメッセージ】
最初から最後まで本当にていねいに対応して頂き気持ち良く家族を見送る事ができました。はじめてのことばかりで不安でっぱいでしたが、寄り添って頂きうれしかったです。ありがとうございました。
2022年5月8日
女性
施行エリア荒川区
総合評価★★★★★5
施行会館：葬儀相談サロンティア町屋
【お客さまからのメッセージ】
遺影の写真をとても見栄えよく修正してくださり、嬉しく思いました。又、故人の顔を生前よりも綺麗にお化粧していただきありがとうございました。言葉使いマナーが丁寧でサービスを押し付けず社員の躾が行き届いているように感じられました。
2022年5月8日
女性
施行エリア葛飾区
総合評価★★★★★5
施行会館：ティア青砥駅前店
【お客さまからのメッセージ】
昨年に亡父の葬儀で尾形さんにお世話になり、今回連絡したところすぐに対応してくださいました。火葬場がメチャメチャ混んでいたにもかかわらず、嫌な顔せず、すべてに対応してくれた、尾形さんに感謝です。遠方から来てくれた叔母、孫みんな安心して
母を見送れたと思います。尾形さんありがとうございました。
2022年4月19日
女性
施行エリア足立区
総合評価★★★★★5
施行会館：ティア北千住
【お客さまからのメッセージ】
今回の葬儀は家族葬という形を取りましたが、予算にあわせてたご提案、私たち遺族の心情にも寄り添っていただき感謝しております。少人数で行いましたがアットホームな雰囲気で、亡くなった母も喜んでくれていると思います。そんな葬儀をアシストしてくださったティアさんのスタッフの方々、本当にありがとうございました。
2021年11月26日
男性
施行エリア葛飾区
総合評価★★★★4
施行会館：葬儀相談サロンティアお花茶屋
【お客さまからのメッセージ】
当方希望を聞き、それに沿った提案をしてくれた。
2021年10月8日
男性
施行エリア北区
総合評価★★★★★5
施行会館：ティア駒込
【お客さまからのメッセージ】
担当の方が最後の最後まできめ細かく面倒を見てくださいました。嬉しかったです。さすが上場企業だと思いました。行政書士の方が、この業界で自分はここが一番素晴らしいと思っていますと言っておられましたが、私自身もそのように感じました。
2021年10月5日