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ティア津島の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
とても丁寧な対応ありがとうございました。2026年2月23日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
様々気遣いいただいてありがとうございました。2026年1月26日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
葬儀担当の西脇様にはとても誠実な対応をしていただけたと感じました。質問に対しても丁寧な説明や複数候補など頂き、信頼できる方でした。2026年1月19日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
母の好物だったちらし寿司、カラオケのマイクを作っていただいたり、似顔絵を書いて下さり、ありがとうございました。2026年1月18日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
スタッフの方には大変お世話になりました。ありがとうございます。2026年1月8日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
色々とお気遣い頂きありがとうございました。色々とご説明頂きありがとうございました。2025年12月17日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
みなさまとても話しやすかった2025年12月9日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
過去に参加した葬儀と比較しても、良かったと思います。葬儀担当者の方は、色々と心配りして頂き、満足しています。2025年12月3日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
スタッフの態度は断然良かったです。2025年12月1日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
対応が素早かったです。特に分からないときの質問の対応がよかった。2025年11月18日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
全体のサ―ビスは大変満足しています。ありがとうございました。2025年11月6日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
組合員に配布されたチラシを見てお願いしました。2025年11月2日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
家族葬だったのでもっと狭く暗い感じのイメージだったけれど広くて明るいのでびっくりしました。ティアにして良かったと思いました。棺にたくさんのお花の写真を貼る提案していただいたり、BGMなど故人の好きなものを流してもらえてとてもよい葬儀でした。祭壇や供花のお花がとても綺麗で故人も喜んでいたと思います。2025年10月27日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
親戚の葬儀で利用した事はありました。他社とも比較しましたが、思ったより金額が高かったのでティア津島さんに話を聞きに行きました。親父の状態があまり良くなかったので早めに判断いたしました。スタッフの対応が良かった。柔軟に対応してもらい大変助かりました!お通夜での助六は美味しく頂きました!2025年10月23日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
古いしきたりにとらわれない葬儀ができたのは大変よかったです。母が余命宣告されており、他社と比較の上、価格や葬儀後の供養等の内容で決めました。スタッフさんの対応がとても丁寧だった。不明点の質問に対する回答も早くわかりやすかった感謝しかないですありがとうございました。
2025年10月15日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
父の死が迫り、急遽スマートフォンで調べました。費用と家からの行きやすさ、来てくれる人のきやすさを検討しました。父が歌やギターが好きだったことをうけ、手作りでマイクとギターを用意してくださり、感動しました。他の対応も丁寧で大変よかったです。感謝しかないです。ありがとうございました。どれもとてもよかったです。
2025年10月11日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
母が会員だったので親切に色々教えていただいたり、細かいアドバイスをいただきました。気配りがとても良かったです。2025年10月9日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
葬儀に対しての前向きな対応にあらためてスタッフに感謝申し上げます。2025年9月26日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
矢野さんありがとうございました。2025年9月26日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
以前、使用していてまたお願いしました。2025年9月15日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
丁寧な対応で信頼できた。こちらの気持ちや考えに寄り添った対応でした。
2025年9月1日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
祖母葬儀の際利用しました2025年8月31日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
見積りして納得して決めました。2025年8月27日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
津島店の皆様は、本当に気配りが素晴らしく、こちらの要望を逐一聞いて下さるなど、相手の身になって対応頂き、全てを安心して任せられる方ばかりでした。社員教育だけでなく、職員1人1人の気持ちや人柄が仕事にも現れていると思いました。特に主で対応いただきましたご担当者の方には感謝申し上げます。要所でお声がけして頂き大変満足してます。担当者の方は、年齢に関係なく、天職だと感じさせるくらいに、気配り、配慮、相談のしやすさ、話しやすさなども含めて素晴らしい対応でした。この方の背中を見て、また次の世代の方が同じような対応が出来るよう、御社の大事な人材として継承していけたら、素晴らしいなと思います。気持ちの良い対応を終始頂き、無事に葬儀を済ますことができました。ありがとうございました。
2025年8月27日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
亡父、亡母共にお世話になりました。
2025年8月26日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
丁寧に分かりやすく教えて頂きました。一つ一つ説明頂き、よく理解出来ました。葬儀内容として納得いく価格でした。担当さんは丁寧で、滞りなく進行頂きました。父の好きな物を用意頂き、棺に納めることができ大変感謝致しております。細やかにご配慮頂き、最後まで丁寧に対応頂き、ありがとうございました。霊柩車は丁寧に運転頂きました。会館設備はとても綺麗でした。 湯かんをして頂き、安らかな顔になりました。感謝致しております。 お料理は全て美味しく、大変満足しております。全てにおいて、丁寧にご対応頂き感謝致しております。聞かれたら、良かったと答えます。2025年8月18日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
わからないことばかりでしたが、しっかりと丁寧に対応してもらえました。とても親切丁寧に対応してもらい助かりました。いろいろと親身になってもらえて良かったです。2025年8月10日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
よく寄り添って頂け、配慮頂けました。2025年8月7日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
担当の方はとても良かったです最初に対応してくださった長井さん、とても良かったので、ティアに決めました。とても親身になってくださいました。ティアに頼んで良かったです。担当の木村さんも他の方々もすごく良かったですし、皆さんプロでした。とても良かったので、知り合いにも勧めています。会葬人数が多い中とてもよくやってくださいました。本当にありがとうございました。
2025年7月16日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
家族葬用の部屋でしたが、広めの畳の休憩室と繋がっており、開け放って小さな子供達がのびのびと遊べて良かった。湯灌では美しく仕上げていただきました。思った通りの、お花が一杯の祭壇で満足しました。2025年7月8日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
亡き父のヘアスタイルを何度も直してくれたり寝間着姿を白装束を着てるかのように布?で作ってくださり感謝しています。ありがとうございました。2025年7月4日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
思いつくまま質問してもひとつひとつお話を聞いてくださいました。落ち着いた雰囲気と部屋の広さでとても良かったです。和気あいあいとした雰囲気の中で見守ることができました。家族葬の式の会場としてはとても過ごしやすい雰囲気、お部屋だと思います。訪れた親族が、ここいいなあ、と言ってました。遺品供養をしてもらえると聞いてとてもありがたいです。2025年6月12日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
木村さんは私たちが迷っている間も、見守って待っていてくださり、助かりました。木村さんは短時間で決めないといけない時には、いくつかの案を出してくださったので決めることができました。何もわからない私たちに寄り添って進めていただき良かったです。司会の女性の方との短い打ち合わせの中で、故人のエピソードを上手く引き出して言葉にしてくださり、今までの思い出がよみがえるひとときでした。お故人は病気で痩せてしまい、頬のこけや目が開いたままだったので、エンバーミングをしていただいたおかげで、生前の面影が感じられ良かったです。棺桶の蓋も開けたまま過ごしても大丈夫だったので良かったです。2025年6月6日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
説明いただきながら手際よく実施いただきました。祭壇はカタログで見るより良いものでした。参列者にご満足いただきました。2025年4月29日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
複数の方とお話しましたが、皆さん丁寧に対応してくださり、落ち着いて進めることができました。2025年4月10日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
綺麗に化粧していただいたことで、私の家族に顔を見せることができました。とても感謝してます。ありがとうございました。2年前に母の葬儀で担当していただいた山口さんという男性に大変お世話になり、引き継ぎお世話になりました。2025年4月2日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
お花や思い出の品を手作りしていただいて嬉しかったです。2025年3月22日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
いつも丁寧にご案内していただきました。希望と合ったプラン内容でした。予算通りに提案していただきました。分からない事もすぐに、対応していただき、良かったです。2025年3月21日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
質問したことに詳しく分かりやすく説明していただけました。予算があったわけではないのですが私たち家族の理想の葬儀をプランしていただけました。優しく丁寧なもの言いで西脇さんの人柄がとても表されていました。今までにないくらいの大満足の葬儀が出来ました。今回利用させていただいて満足のいく葬儀が出来ましたのでこの先も変わらず家族に寄り添っていただける葬儀会館でいて欲しいです。2025年3月19日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
分からないことをいろいろ親切に教えていただき、ありがとうございました。2025年3月3日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
話しやすく、いろいろ相談できました。こちらの要望にもきちんと応えてくださり、とてもいい対応をしてくださいました。2025年3月2日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
満足しています。2025年1月29日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
皆さん親切で優しく丁寧でとても良かったです。家族葬で行う予定でしたが通夜に多くの方が来てくれて椅子が足りなくなり、すぐに椅子をたくさん並べてくれて助かりました。五島さんが妻の似顔絵を色鉛筆で描いてくれて嬉しかったです。よく似ていました。総合的な満足度は100%以上です。
2025年1月27日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
1年前に会員となり、いろいろ検討することができ慌てることなくスムーズに執り行うことができました。ありがとうございました。2024年12月27日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
姉の突然の死に気持ちの整理ができないまま、葬儀を無事に終わることができたのは、皆さまのサポートのおかげだと思っております。ありがとうございました。2024年12月11日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
スタッフの方々の努力で希望通りのお式ができました。笑顔で故人を送ることができたのもティアさんのおかげだと心から感謝しています。2024年12月9日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
後続の車のことを考え、信号で分かれることのないように交通の流れを乱すことなく速度調整していたのが感心した。2024年12月5日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
写真などのディスプレイのセンスが良く、寄り添っていただき非常に嬉しかったです。2024年11月30日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
とにかくスタッフの方々は、私たち遺族のことを案じてくれる言葉がけを常にしてくださっていました。2024年11月28日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
とても親切にしてもらいました。葬儀後も電話していただき、ありがとうございます。2024年11月21日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
父の好きだったお刺身を棺にいれる準備をしてくださったのが、嬉しかったです。2024年11月6日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
分かりやすく丁寧に説明してくれました。2024年11月4日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
火葬場へ自分がまんじゅうを持っていくのを失念していたら、わざわざ届けていただいて、皆、感動していました。一生懸命さが伝わっており、常に気遣いを感じました。大満足です。本当に皆さま、ありがとうございました。スムーズに終えることができて助かりました。
2024年10月31日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
父の好みに合わせたお供えの提案をしてもらい、ありがたかった。私たちの体調を気遣ってくれた。担当の方の心配りや気遣いが細やかで、心残りなく父を見送ることができました。2024年10月7日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
希望にそったプランを紹介していただいたし、遺族に対して気遣いが感じられた。湯かんが丁寧で、説明もよかった。2024年9月22日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
自宅に寄っていただき、玄関先までお車を入れてくださり感謝しています。2024年8月26日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
通夜・葬儀中は段取りよく、また臨機応変に進めてくださり、落ち着いた気持ちで臨むことができました。心強くとても安心感がありました。2024年8月16日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
予算以上のお葬式ができたと思います。分からないことだらけでしたが丁寧な対応をしていただき、お任せして大丈夫という安心感を持つことができました。2024年8月10日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
親身に対応していただけました。このたびはありがとうございました。2024年8月9日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
ティアのアフターサポートは充実していると思いました。また、葬儀後の不動産の相続登記手続きや遺産相続の際に司法書士や税理士の先生との面会の場所として、ティアの応接室を使わせていただきとても助かりました。ありがとうございました。2024年6月14日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
こちらの要望に真摯に対応しくださり、感謝しかありません。お値段以上だと思います。2024年5月21日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
本当に良くしていただき、ありがとうございました。2024年5月9日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
通夜の日に故人についてヒアリングがあり、出棺前に個人の好きなものを準備いただき、棺に入れさせてもらいました。細かい気配りをいただきありがとうございました。2024年4月30日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
アメニティの有料代金が安く助かりました。2024年4月28日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
お世話になりました。2024年4月27日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
大屋支配人に打ち合わせのときに私が故人が大好物であった赤福を食べさせることができなかったことを言うと告別式当日にわざわざ名古屋駅まで行かれて赤福を購入していただき故人の祭壇に供えて頂いたことが素晴らしい配慮をしていただいたと思いました。
冨安社長の考え方や経営方針が会社全体に良く行き届いている葬儀で大変良かったと思いました。2022年12月27日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
不慣れな私にかわって段取りや進行をして頂いてとても感謝しております。
新型コロナウイルスの影響で会食が開けなかったのは残念でしたが、持ち帰りの料理はとても満足しています。おいしかったです。2022年5月26日
女性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
故人の似顔絵や柩に入れるお菓子等もご厚意で準備していただきました。我々家族と共に故人を見送ってくださっているという心遣いが感じられました。このような心遣いをしていただいたことに大変感動したため、ティアの会員になりました。ティアさんとこのようなご縁を持てたのも担当してくださった山口様、島様のおかげです。
2022年5月21日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★★5施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
事前に相談し、見積りをしていただいていたので、大体それに沿った内容で出来ました。寂しさと緊張の中で故人を送る遺族に寄り添っていただけました。また、香典返しや法要の数の変更も折り返し確認の連絡があり、安心しました。
2021年10月19日
男性施行エリア津島市総合評価★★★★4施行会館:ティア津島【お客さまからのメッセージ】
通夜、葬儀の2日間は大変な行事でしたが、ティア様の手際良い段取りにより無事終えることができ、大変感謝しています。葬儀後、不動産の相続手続きをお願いしています。引き続きよろしくお願いいたします。
2021年10月15日
