- 葬式のことなら「TEAR(ティア)」
- お客様の声
- 三重県のお客さまアンケート
三重県の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
会館別のアンケートを見る
男性施行エリア四日市市総合評価★★★★4施行会館：ティア四日市羽津【お客さまからのメッセージ】
お話やアンケートなどで亡くなった母がよくナンプレをしていたと答えていて、棺にナンプレの本を入れようと言っていたのですが、当日買うのを忘れてしまいました。ですが、棺にいろいろな物を入れる際にナンプレも用意されており、誰が買ってきてくれたのだろうと謎のまま葬儀が終わり、後日中島さんに連絡をしてみたら中島さんが「たまたまコンビニでナンプレを見て私の母の話を思い出したから」と言って葬儀の日に棺に入れる物の所に一緒においてくれたらしいです。喪主の自分に言い忘れてましたと謝られましたが、自分たちが買うのを忘れていなかったら本がダブルになるのに、中島さんはそれでも自分たちや母のことを思って買ってくれたと思うと感動して泣けました。感謝しかありません。私が誰が買ってきてくれたか探さなかったら謎のままで、中島さんは何も得しないのにカッコよすぎです！ありがとう中島さん！
2025年1月15日- 男性施行エリア鈴鹿市総合評価★★★★★5施行会館：ティア鈴鹿神戸
【お客さまからのメッセージ】
形だけの人がいる職種もありますが、とても心がこもっていたところに好感が持てました。温かい接客態度でとても信頼できる人だと思い、気持ちよく一連の行事を行うことができました。また、自分の意見を押しつけることなく、こちらの立場になって物事を考えてくださり提案してくださいました。職種が職種だけにまたお願いしますと言い難いが、またお願いしたいと思わせてくれる満足度でした。
2024年12月13日 
女性施行エリア桑名市総合評価★★★★★5施行会館：ティア桑名江場【お客さまからのメッセージ】
失礼ながらテレビCMをやっているところはよくないかもと偏見を持っていましたが、最初のお電話で払拭されました。値段はどんどん上がるかもしれないと疑っていましたが、明朗会計で安心いたしました。次回もお願いしたいと思えるのは田島さんのおかげです。
2023年12月1日- 男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館：ティア四日市垂坂
【お客さまからのメッセージ】
ものすごく心のこもった丁寧な対応、アイデア、進行をしてもらい、とても大満足な葬儀ができました。寺本さんに担当していただき家族一同感謝しております。いろいろとお世話になりました。ありがとうございました。
2023年6月10日 - 女性施行エリア桑名市総合評価★★★★★5施行会館：ティア桑名星川
【お客さまからのメッセージ】
今回、急に義母が亡くなり嫁である私を含め家族が動揺した中での葬儀となりましたが、今まで私が経験した葬儀とは異なり、義母を囲んで家族で義母への想いを語り合いながら送ることができました。葬儀を通して家族全員各自で少し気持ちの整理ができたのかと思います。本当に担当いただいた森井さんをはじめティアスタッフの方々には感謝の気持ちしかありません。
2022年11月14日 - 女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館：ティア四日市大矢知
【お客さまからのメッセージ】
亡き母親の好きなすし、お茶をきれいに飾り付けまで 配慮までしていただき人生最高・最後のごちそうだったと思います。
2022年11月12日 - 女性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館：ティア四日市大矢知
【お客さまからのメッセージ】
田島さまが担当してくれて、とても良かったです。気遣い心遣い最高でした。
2022年11月9日 - 男性施行エリア四日市市総合評価★★★★★5施行会館：ティア四日市垂坂
【お客さまからのメッセージ】
担当の方はとても頼りになりさすがだと感じるものでした。初めてのことでしたが色々なスタッフの方々に助けていただき心強かったです。ありがとうございました。
2022年9月21日 - 男性施行エリア桑名市総合評価★★★★★5施行会館：ティア桑名星川
【お客さまからのメッセージ】
受付から最後の説明まで上手に進めていただき何の問題もなく100点満点です。担当の森井さんの心遣いにはとても感激しました。今まで経験してきた葬儀の中で1番良い葬儀になったと思います。気持ちよく故人を送ることが出来ました。していただいた事は長くなるので書きませんが、このエピソードを職場でも語らせていただきました。たくさんの心配りありがとうございました。本当に嬉しかったです。
2022年9月17日 - 男性施行エリア桑名市総合評価★★★★★5施行会館：ティア桑名星川
【お客さまからのメッセージ】
父が病床でお寿司が食べたいと言っていた話を覚えていてくださって、霊前に用意してくださりとても感謝しております。
2022年8月28日