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ティア黒川東館の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
親族が交通便利な所が良かったのでお願いしました。
2025年11月25日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
大変満足しています。通夜から葬儀まで不安がありませんか?と常に気遣いがありました。2025年11月21日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
家族で相談したが、他の葬儀会社にあまり良い印象が無かったのですぐに家族の意見はまとまりました。会場も綺麗で雰囲気が良かった父の最後の姿をとても綺麗にして頂き、ありがとうございました。担当の藤井さんは、とても丁寧でわかりやすく安心して進める事ができました。2025年11月16日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
妻が会員でした。義母の葬儀で利用し控え室等良かったので依頼した。2025年10月23日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
納棺はとても丁寧に行っていただき、感謝しています。2025年10月17日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
母が互助会に入会していた為お願いしました。
2025年10月11日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
親切に対応して頂き、色々とお気遣いもして頂きありがとうございました。2025年9月20日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
葬儀、通夜の担当の方はとても良かったです。2025年9月17日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
ないことが一番だが、機会があればまた利用したい。そこまでしてくれるの!?と思うような細かいことに心遣いしていただいて大変感謝しております。2025年9月8日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
紹介で依頼をしました。供花が凄く綺麗でした。全体的に花が華やかで良い式になりました。進行担当の子も若いのにとても親切で感じが良かったです。2025年9月7日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
わからないことばかりでしたが、いろいろ、細かいところまで教えていただきました。決めなくてはいけないことの締め切りも、都度お声掛けしていただいて助かりました。納棺の際のメイクアップは、まるで寝ているかのような顔色になっていて、ホッとしました。2025年9月6日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
お世話になりました。家族での穏やかな良い葬儀ができました。ありがとうございました。
2025年9月3日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
お迎えの担当の人にはこちらのわがままで家の前で止まっていただき最後の別れができました。担当さんにも細やな配慮感じました。式場で好きな曲をかけていただき、思い出のDVDも流すことができてよかったです。棺の中に好きなアーティストのアルバムのCDのジャケットのコピーを入れていただきました。会館の部屋も広くて快適でした。
2025年8月25日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
どうして良いかわからなかったのですが、分かりやすく説明していただき助かりました。父が入院していた病院を通って欲しいとお願いした所、快く受けて下さり、感謝しています。とても良い葬儀が出来て、感謝しています。とても気落ちしていましたが、テーブルにコーヒー、メッセージがあり、とても有り難かったです。皆さん心配して、声をかけて下さり有り難かったです。とても親身に話を聞いて下さり、感謝しています。 有難う御座いました。とても満足しました。好きな色を入れてもらえました。本当に良くしていただき、有難う御座いました。2025年8月12日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
搬送時は夜でしたが、スムーズに対応していただけました。担当さんは優しい話し方で、安心出来ました。葬儀の日程が急遽変更になりましたが、対応していただけました。担当さん色紙に似顔絵を書いて下さり、そこにメッセージを書いて、本人達に感謝を伝える事が出来ました。最後に良い思い出になりました。広い部屋でゆっくり出来ました。 ポイントも使えて良かったです。2025年8月12日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
期待以上に仕上げていただけました。2025年7月30日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
何の準備もできておらず戸惑いお手数をお掛けしましたが、丁寧に説明してくださり時間をかけて私たち家族の希望をきいていただきました。副葬品としてタオルをお渡ししたところ、生前の使用方法をお伝えしなかったにもかかわらず、最善なかたちで納めてくださいました。メイクも丁寧できれいな顔でお別れできました。2025年7月27日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
わかりやすくよかった。感じもよく、意見も聞いてくださり、感じもよかった。貸切だったのでよかった。式場も広く、祭壇も値段のわりによかった広さもよく、思った通りに式も進められ、感謝しています。2025年7月16日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
相場や見栄えも含めて判り易い説明でした。予算に合わせたプランが選べました。各種締切時間前に必ず再確認をしてくれました。説明の後に必ず不明や疑問が無いかを確認してくれました。出棺の際、母の好物のウニの寿司とコーヒーを棺に入れて貰い、泣けてきました。綺麗に洗って貰い、とても美しい顔となりました。喜んでいたと思います。とても立派な祭壇でした。わからないことばかりでしたが、細々と提案や説明をしてもらい、納得のできる葬儀でした。ありがとうございました。手取り足取りで説明や提案をしてくれて、後のサポート体制もあるので安心です何も不満はありません。ありがとうございました。2025年6月16日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
生前予約・相談の時から、わかりやすい説明をして頂けました。朝から、晩、遅くまで、親切に満ちていて嬉しかったです。知識豊富で、気配りが満杯でした。色紙に似顔絵を書いて頂き。寄せ書きで仕上げが出来た事に感動して、今も、最高な場所に祀っています。自宅で過ごせた様な安心感があり、感謝できる葬儀でした。故人に話し掛ける、優しい対応が良かった。白い設えが女性らしさを感じる事が出来て良かった。ピンクや色々な花が思いの他、多くて嬉しかった。身内の葬儀(親の葬儀)で大変だったし、分からない事ばかりだったが、ティアさんのお陰で、良いお見送りが出来て、とても感謝しています。2025年6月1日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
解らない事ばかりだったのですがスタッフの方の親切な対応がすごく良かったです。2025年6月1日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
進行の要望を正確に聞いて頂けました。ティアで葬儀は3回目です。家族共々感謝しております。ありがとうございました。事前見積り、香典返しの相談、申込みを後日に会館で出来たのが良かったです。2025年5月17日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
急な葬儀にも丁寧に対応いただけました。主に担当していただいた方が素晴らしい対応で、思っていた以上の満足いく葬儀を滞りなく行えて感謝しております。父がカメラが好きと伝えていたところ、棺に入れられる模型を用意していただけて感謝しております。エンバーミングを初めて聞きましたが、やって良かったと思います。急なことで私が拙い応対でしたが、サポートしていただけました。2025年4月2日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
こちらが分からないことなどを丁寧に説明していただきました。希望する価格帯にした背景を汲み取り、可能な限り近い範囲で検討していただきました。細かいところまで気を使っておられ、言葉遣いも非常に丁寧でした。参列者のいない葬儀でしたが、式が寂しいものにならないよう、普段どおりにしていただけました。遺族の気持ちを理解してご対応くださった。化粧も丁寧にしていただいた。価額以上の見栄えでよかった。遺族になった気持ちで対応してくださっていると思いました。遺族にとっても気持ちの良い式を迎えられるよう、日々考えていただいているんだと思います。素敵なサービスを届け続けてください。2025年3月27日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
こちらの要望を聞いてくださりきれいにしていただきました。ありがとうございました。2025年3月19日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
喪主挨拶を辞退したのですがそれ以上の文章を作っていただき読んでいただきとても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。湯灌のお手伝いも一緒にさせていただき母と家族の良い時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。2025年3月17日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
本当に丁寧で心のこもった対応をしていただき、感謝しています。本当にどうもありがとうございました。母も私もティアの会員ですので、また将来よろしくお願いします。2025年3月15日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
ティアさんにお願いして大変良かった。
優しい気遣いの言葉を絶えずかけていただいて
感謝のかぎりです。2025年3月11日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
急な逝去で心の準備も物理的な準備もしていない中で、ゴルフが好きな主人にお手製のゴルフクラブを作ってくださり、旅立ちにプレゼントできました。告別式の朝、ドリンクを私たち家族に準備してくださり、本当に嬉しかったです。
ティアを選んで良かったです。もしこれからも利用することがあれば、ティアを選びます。2025年3月1日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
丁寧でした。2025年2月15日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
自宅での葬儀に丁寧な対応をしていただき、感謝します。2025年2月12日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
想定以上の参列が来てあたふたしている中、サポートの方含め、案内などしっかりやっていただきました。2025年2月8日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
社員教育の賜物で1年前の父親の時もそうでしたが、心配りが素晴らしく、何も知らない私たちに丁寧に説明やサプライズをしていただきました。非常に満足しています。2025年1月23日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
初めての喪主で分からないことだらけでしたが、分かりやすく教えてくださり、また遺族の体のこともお気遣いいただいて栄養ドリンクの差し入れをしてもらったりと、お心遣いがとてもありがたく嬉しかったです。葬儀後の説明もとても分かりやすかったです。2025年1月18日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
何度も説明や確認をしていただいたので、安心して選ぶことができた。葬儀の後の四十九日の法要でも会館を使用させていただいたり、アフターサポートも手厚くてすごいと感じました。2025年1月9日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
生前見積もりをしていたので、スムーズでした。担当してくれた松尾さんへの満足度は200%!気持ちにもゆとりができたし、担当していただいた松尾さんの気配りには、とても救われました。2025年1月9日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
葬儀場へ向かう途中にお願いして、長年住んでいた家に立ち寄ってもらったのですが、車の窓を開けて顔に掛けてある白布も外してくださいました。お心遣いに大変感謝しております。打ち合わせから式後まで、こちら側の立場になっていろいろとお世話をしてくださり大変満足しております。2025年1月7日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
父の好きだったカラオケのマイクを作っていただき、ありがとうございました。2024年12月19日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
故人の意向をかなりくみとっていただけました。2024年12月11日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
最初の段階で葬儀後までの一連の流れを説明していただき助かりました。2024年12月7日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行いましたが、故人が眠っているだけのように見えて心が安らいだ。2024年11月18日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
丁寧な対応。そして知らないことへのアドバイスに満足しました。2024年10月19日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
前に黒川を利用して良かったので、またお願いしました。また次回も利用させていただきます。2024年10月5日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
とても温かみのある良い葬儀になりました。亡母も喜んでいることと思います。本当にありがとうございました。2024年10月3日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
大変親切で丁寧でした。似顔絵がとてもよく似ていて嬉しかった。2024年9月30日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
満足のいく葬儀ができて良かったです。スタッフの皆さんに感謝です。ありがとうございました。2024年9月28日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
金額面でも分かりやすく、お寺の住職も紹介してもらえて総合的には満足です。ありがとうございました。2024年9月9日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
約1年近く食事の規制があり好きな物を食べさせてあげられなかったのが唯一の後悔でしたが、葬儀時に好きなかんぴょう巻きを用意してくださり、棺の中に入れさせていただきました。母へのお気遣いが本当に嬉しかったです。何度か変更などもありましたが、嫌な顔もされず全て希望を通していただき、スムーズに終えることができました。ティアさんに大切な日をお願いして心から良かったです。ありがとうございました。
2024年8月19日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
TEARのスタッフの方にも親切にしていただいて感謝しております。ありがとうございました。2024年8月4日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
全ての用意を自分でしていたらとんでもないことに…と思いますので、やはり相当部分を代行して整えていただける御社の業務には敬意を表します。2024年7月31日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
遅い時間だったがきちんと対応してもらえ、お迎えも安全運転で安心して乗っていることができた。祭壇は立派だったがもうワンランク下でもよかったかも。担当の方は若かったが丁寧で対応が良かった。花を入れる際に手作りの囲碁も入れてもらい心配りに感謝している。対応に不満なことはなかったし反対に良くしてもらえた。ティアでよかったと思う。駅からも近く考えている方がいれば進めてます。2024年7月27日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
通夜、葬儀の2日間に渡りご配慮いただき、出棺の際には柩に故人の好物のお刺身を準備していただくなど、
至るところでのご配慮に感謝しております。 私の葬儀もお願いしたい。2024年7月5日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★4施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
good2024年6月27日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
特に葬儀担当者の方には、全てにおいてとても親切丁寧かつ気配りをしていただいて大変良かった。ありがとうございました。2024年6月24日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
料理に関して、ご飯の代わりに麺類があると良かった。2024年6月20日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
お心遣いありがとうございました。2024年5月11日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
宗教上、不安な気持ちも多くありましたが、私たちの気持ちを汲み取って対応していただきありがとうございました。より良く送ることができたからこそ、悲しみ以上に感謝の想いが溢れる日々を家族一同過ごしております。
2023年12月17日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
担当していただいた受川さんの言動で印象に残ったことを書かせていただきます。 ・打ち合わせで遅くなった時、栄養ドリンクを差し入れてくれました。「いいですよ」と遠慮すると「私も後で飲みますから」と答えられました。だから気軽に飲んでくださいという気遣いがうかがえました。 ・ホイップあんぱんを買ってきてくれました。母が好きだったことを覚えていてくださり「お供えに」と言ってくれました。 ・告別式の時、母とよく行った寿司店の焼き穴子とサーモンを用意してくれました。わざわざ買ってきてくれたことにグッと来ました。 非常に記憶に残る葬儀ができました。2023年6月26日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
マニュアル通りって感じがなくて、親身になって対応してくれた。何でも聞いてしまいましたが、丁寧に教えて下さってとても良かった。アフターサービスまで気遣いが嬉しく助かります。
2022年4月13日
男性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
1年のうちに2回利用させていただきましたが、すべてのスタッフの方々が親切で、何の心配もなく終えることができました。こちらが気付かないことも都度お声がけいただき助かりました。ありがとう。通夜料理はこのご時世に配慮してお弁当にしていただいて良かったです。2022年1月2日
女性施行エリア名古屋市北区総合評価★★★★★5施行会館:ティア黒川東館【お客さまからのメッセージ】
わからないことだらけで、夫を亡くしたばかりの状態の私たち家族にほどよい距離感で寄り添ってくださいました。担当の受川様はお若いのに頼りになる方でした。感謝しております。夫が好きだったビールや競馬新聞などお供えしていただき嬉しかったです。
2021年10月9日
