お客様サポート・お問い合わせ

名古屋市名東区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    故人の好物だったものを準備して、納棺してくれました。見違えるような死化粧をしてくれました。
    2025年5月21日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    遺体を病院から運び出した後、自宅に寄ってもらった際に、故人が自宅の方向が見える様配慮してくれて嬉しかった3日間お世話になり、ゆっくりお別れができてとても良かったです。似顔絵を描いてくれたり、棺に入れるワインを買って来てくれたり、火葬場で食べるお菓子まで用意してくれて、気配りがとてもありがたかった。形式ばった事だけでなく、冗談を交えた会話もできてとても良かった。
    2025年4月28日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    父の葬儀を執り行って頂き、感謝しています。記憶に残る葬儀が出来たと思います。ありがとうございました。
    2025年4月24日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    納棺の中を趣味の将棋駒で綺麗に配置して頂き、本人もきっと喜んでいたと思います。湯灌師の北村様、世古様ありがとうございました。葬儀後、ティア猪高の事務の土田様には大変お世話になりました。あれこれ初めてで分からない中、色々初心者的な質問等にもご丁寧に対応頂き、本当にありがとうございました。
    2025年4月23日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    こちらの要望を細かく聞いて下さり、遺族に寄り添う気持ちが強く感じられました。日々行われる葬儀の仕事に対し慣れた態度は少しも見られず、あくまでも大切な家族を亡くした私達に寄り添いながら真剣に進めて頂く姿には敬意を感じました。亡き妻が作ったリースは配置やバランスを考えて会場に飾って下さり、園芸や釣りが趣味だったお話をすると銀紙でスコップやじょうろ、釣り竿などを作って下さり棺の中に入れてくれました。今まで貴社のイメージは「葬儀費用が安く明朗会計」でしたが、それに加えて社員の皆様の対応がとても良く、満足度は120%です。家族葬なので寂しい葬儀になるのではと思っていましたが、祭壇には故人の好きな花をたくさん飾って頂き、華やいだ雰囲気の中で妻を見送ることが出来ました。
    2025年4月21日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    子供たちや葬儀など、様々な配慮があり、ホスピタリティも感じました。
    2025年4月17日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    丁寧に温かい対応でした。こちらのわがまままできいてくださり感謝しております。こちらの準備不足や急な変更等でご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフのみなさまの対応が丁寧でありがたかったです。
    2025年4月12日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    必要事項を手短に確認出来ました。丁寧な運転で安心出来ました。希望に沿った案内をいただけました。死後期間が経っている状態でしたがきれいにしていただけました。会館は落ち着いた雰囲気でした。
    2025年3月20日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    事前に見積もりをしていたのでスムーズでした。予算通りにやって頂けて、ありがたかったです。細やかなマナーや作法について、学ぶ事ができ、大変感謝しております。白木が利用したくて名東会館にしたので満足してます。思い出話に花が咲き良かったです。前回利用したときも感じましたが、満足度は非常に高かったです。今後もティアを利用させていただこうと思っています!
    2025年3月14日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    初めから最期まで心配りがとても良くて、
    最高の葬儀ができたと思っております。
    主人の好きな物(食べ物など)を準備してくださり、
    お供えしていただいて感動しました。

    2025年3月2日