お客様サポート・お問い合わせ

名古屋市名東区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    こちらが戸惑っている時も適切なアドバイスを頂き、なんとか式を乗り切ることが出来ました。有難うございました。大変お世話になり感謝しております。細かい心遣いが有り難かったです。遺族の控室は設備などとても良かったです。葬儀が終わったあとも手続きなどフォローがあり、至れり尽せりと思います。
    2026年1月7日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    湯灌の儀、綺麗にしていただきました。
    2026年1月6日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    どちらの会館を使わせて頂いても、どこで打ち合わせをしても、皆さん本当に物腰が柔らかく、こちらが話をしている時に決して言葉を遮ることなく、どうやって教育?するとあんなふうに対応できるようになるのか・・・とつくづく思います。家族しかいない会場で、ずっと、父のよく聞いていた曲を流して頂いて、父も寂しくなかったと思います。それ以上に驚いたのが、父の好物を準備していただいて、一緒にお棺に入れて頂いた事です。とても贅沢な旅立ちをさせることが出来ました。
    2026年1月3日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    母が亡くなり動揺していましたが、とても分かりやすい説明や案内で安心しました分からないことばかりで不安だったが、親切丁寧に説明があり、とても助かりました。葬儀済んだあとも、いろいろアドバイスや提案があり、アフターケアがとても良い。
    2025年12月31日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    CMの葬儀会館ティアの曲が印象的でした。今回突然の事だったのと、生協の会員だったこともありお願いしました。ティアを選んでよかったです。わからない事など質問しても丁寧に対応して頂き、母の遺影の似顔絵を色紙に描いて渡して下さり、本当に心強かったし気遣いが嬉しかったです。担当の方と火葬場までのドライバーの方にはとても感謝しています。ティアで母の葬儀が行えてよかったです。
    2025年12月22日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    父親の葬儀で利用させていただき大変よかったから、家人に相談して、決めました。
    2025年12月20日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    亡父の葬儀の際は担当者の方に心のこもった送り出しをしていただきまして本当にありがとうございました。アンケート用紙に父がドラゴンズファン、ウナギが好物と記入したら棺に入れる物を用意して下さったり、思い出の曲をBGMで流してくださったり、出棺の時に「茶碗割り」のしきたりを行っていただいたり、「今回は本当に良い方に担当していただけて良かったね」と家族全員で感謝致しております。
    2025年12月15日
  • 男性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア名東

    【お客さまからのメッセージ】

    折り込みチラシである程度内容を把握しました。今後もより良い対応をお願いします。今回親身対応してもらってありがとうございました。又利用させて頂く時も宜しくお願いします。
    2025年12月14日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    母がティアカードを持っていて利用したのがきっかけで、母の葬儀でとても親身な対応をして頂けたから今回もお願いしました。喪主、家族が手が回らなかった参列者への心配りをありがとうございました。
    2025年12月13日
  • 女性

    施行エリア名古屋市名東区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア猪高

    【お客さまからのメッセージ】

    最初は樹木葬で検索してティアが窓口で 契約しました その後ティアは 希望する所に家族葬もありきめました。事前相談でき決めてました。家族葬で 自分達だけでゆっくりお別れできそうと感じました何も言う事はありません。
    2025年12月10日