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ティア名東の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
ほんとに親身になってサポートしてくださっておかげさまでよい葬儀になりました2026年3月5日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
細やかなお気遣いをいただき、有難かったです。2026年2月21日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
亡き母の似顔絵は良かったです。ありがとうございました。2026年2月14日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
担当が 野内さんで良かった!と思っています。2026年2月11日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
無事葬儀を終えることが出来感謝申し上げます。2026年1月28日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
父の好物の帆立のお刺身を、当日担当者さんが棺に入れてくださいました。そのご配慮に、母も私も大変感動致しました。お手伝いをしてくださった女性も大変感じが良く親切でした。スタッフの皆さんのご配慮で、大変安心して葬儀を執り行う事が出来ました。ありがとうございました。2026年1月22日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
似顔絵を描いて頂いたり何かと気配りをしていただいて助かりました。2026年1月11日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
こちらが戸惑っている時も適切なアドバイスを頂き、なんとか式を乗り切ることが出来ました。有難うございました。大変お世話になり感謝しております。細かい心遣いが有り難かったです。遺族の控室は設備などとても良かったです。葬儀が終わったあとも手続きなどフォローがあり、至れり尽せりと思います。2026年1月7日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
湯灌の儀、綺麗にしていただきました。2026年1月6日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
母が亡くなり動揺していましたが、とても分かりやすい説明や案内で安心しました分からないことばかりで不安だったが、親切丁寧に説明があり、とても助かりました。葬儀済んだあとも、いろいろアドバイスや提案があり、アフターケアがとても良い。2025年12月31日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
CMの葬儀会館ティアの曲が印象的でした。今回突然の事だったのと、生協の会員だったこともありお願いしました。ティアを選んでよかったです。わからない事など質問しても丁寧に対応して頂き、母の遺影の似顔絵を色紙に描いて渡して下さり、本当に心強かったし気遣いが嬉しかったです。担当の方と火葬場までのドライバーの方にはとても感謝しています。ティアで母の葬儀が行えてよかったです。2025年12月22日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
亡父の葬儀の際は担当者の方に心のこもった送り出しをしていただきまして本当にありがとうございました。アンケート用紙に父がドラゴンズファン、ウナギが好物と記入したら棺に入れる物を用意して下さったり、思い出の曲をBGMで流してくださったり、出棺の時に「茶碗割り」のしきたりを行っていただいたり、「今回は本当に良い方に担当していただけて良かったね」と家族全員で感謝致しております。2025年12月15日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
折り込みチラシである程度内容を把握しました。今後もより良い対応をお願いします。今回親身対応してもらってありがとうございました。又利用させて頂く時も宜しくお願いします。2025年12月14日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
5月に母の葬儀をした時の対応がよかった。母の時と同様に、いろいろとお気遣いしていただき感謝しています。母の時と同じ方に担当していただき、スムーズに葬儀を進めることができました。2025年12月4日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。2025年12月1日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
母の好きだった食べ物を用意して下さり遠方での納骨に際しても墓地の近くのホテルの地図をいただいたりときめ細やかな心配り本当にありがとうございました。また、紹介していただいた僧侶の方は葬儀の後もきめ細やかな配慮をいただいていて大変良い方を紹介していただいたとお礼申し上げます。電話での問い合わせを何度かさせていただきましたがとても丁寧で折り返しのお電話をいただくのも迅速な対応で葬儀後に必要な手続き等を手順良く進めることが出来ました。故人の遺品整理もお願いしましたが段取り良く迅速な対応をしていただきました。2025年11月27日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
ティアさんの担当者は皆さんとても素敵でした。接客マナーも申し分なかったですし何より全員人柄も素敵な方ばかりでした。2025年11月23日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
過去の葬儀時に利用して良かったからまたお願いしました。2025年11月20日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
いつもお世話になってます。2025年11月14日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
納棺をしていただいた方はとても親切に対応いただき、ありがとうございました。2025年11月12日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
ありがとうございました2025年11月10日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
見積りでの金額がわかりやすく、またスタッフの対応も良かったです。通夜、葬儀共にとても気持ちの良い対応でした。母のメイクアップ納棺をお願いしました。母の最後のお化粧を私と娘二人の3人で見ようとしていた時の事です。メイク担当の方から「おばあ様にメイクをされますか?」と声をかけていただきました。きっと少し手を加えると言う意味合いだったと思うのですが、娘二人でほぼ全て最後の旅立ちの化粧を仕上げてしまいました。79歳の母には少し可愛い仕上がりでしたが似合っていました。娘達も祖母が可愛い姿で旅立っていけるねとーー泣きながらも笑顔で送り出す事ができました。家族だけの葬儀でしたが温かい最後の時を過ごせました。2025年10月25日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
加藤さんの対応の素晴らしさに尽きます。期待を遥かに超える親切なご対応に妻も妹も感激しております。父の葬儀をご担当くださった加藤さんは驚くほど聡明な方で、痒い所に手が届くようなご対応を常にしてくださいました。彼女が担当してくださったお蔭で、何のストレスも感じることなく、終始気持ちの良い葬儀ができました。
2025年10月5日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
故人の遺志が最も大きいです2025年9月21日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
繰り返し、時間を取っては丁寧な説明であった。 言葉遣いや行動に誠実さが感じられた。葬儀前、葬儀中、葬儀後のことまで丁寧な説明であった。2025年9月20日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
丁寧なご対応に、安心してお任せできました。故人が闘病後で痩せてしまったので、エバーミングを施して頂いたのが良かったです。その他も満足です。2025年9月7日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
近いからお願いしました。2025年9月3日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
この度は、大変心のこもったセレモニーをつくり上げていただき、本当にありがとうございました。家族の言葉や思い、そして亡き母の思いや嗜好までも溢すことなく汲み取り、深い気遣いと行動力で通夜から葬儀を進めてくださる姿に感銘いたしました。些細な不安や迷いも相談しやすく、どんなことにも寄り添って応えてくださり、本当にありがとうございました。ティア名東さんで、葬儀ができたご縁に、家族一同心から感謝いたします。広い会場で祭壇もとても立派で驚くほどで、素晴らしいセレモニーにしていただけました。会場入り口近くにつくっていただいた、ミニ祭壇もとても素敵で、感動いたしました。2025年8月12日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
優しい口調で丁寧な応対でした。お花の飾り方が良かったです。2025年7月26日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
会員で自宅から近くまた、駐車場も広いので決めました。
2025年7月25日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
突然のことで憔悴していましたが、スタッフの皆様が丁寧にわかりやすく対応してくださり、本当に助かりました。温かい葬儀を執り行うことが出来、感謝でいっぱいです。家族にも優しく接してくださり、ありがたかったです。とてもご丁寧にご対応頂き、大変お世話になりました。大変綺麗な会館でした。祭壇もイメージ通り美しく仕上げてくださり、嬉しかったです。2025年7月10日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
自宅に立ち寄っていただき感謝しています。打ち合わせの時に祭壇の写真を見たが、実際の祭壇は大きく立派だった。2025年7月7日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
お寺の手違いで 時間の変更があった際に速やかに変更手続きをして下さいました。お若い方でしたが 不安なくお任せできました。生協の会員の特典があることを教えていただいたので 引き続き利用させてもらうことにしました。2025年7月5日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
生前見積もりをしていたので、それに沿って進めれたのでよかったです、亡き父の似顔絵を色紙に描いてくださったので、それに皆で寄せ書きしてお棺に入れることができました。また、父の好きだった食べ物を用意してくださっていて棺に入れる事ができました。入れれるとは思っていなかったのでとてもうれしかったです。とても心のこもった心配りのおかげでとても良い式になりました。やはりティアさんにお願いしてよかったです。式場内でお茶を出してくださった女性スタッフさんの気遣いが良かったです。とても良く見ていらして、タイミング良く参列者の声をかけてみえました。立ち会った親族からも好評でした。2025年6月25日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
父の好物のうなぎを買ってきて頂き家族も嬉しかったです。2025年6月22日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
故人の好物だったものを準備して、納棺してくれました。見違えるような死化粧をしてくれました。2025年5月21日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
丁寧に温かい対応でした。こちらのわがまままできいてくださり感謝しております。こちらの準備不足や急な変更等でご迷惑をおかけしたにもかかわらずスタッフのみなさまの対応が丁寧でありがたかったです。2025年4月12日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
必要事項を手短に確認出来ました。丁寧な運転で安心出来ました。希望に沿った案内をいただけました。死後期間が経っている状態でしたがきれいにしていただけました。会館は落ち着いた雰囲気でした。2025年3月20日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
事前に見積もりをしていたのでスムーズでした。予算通りにやって頂けて、ありがたかったです。細やかなマナーや作法について、学ぶ事ができ、大変感謝しております。白木が利用したくて名東会館にしたので満足してます。思い出話に花が咲き良かったです。前回利用したときも感じましたが、満足度は非常に高かったです。今後もティアを利用させていただこうと思っています!2025年3月14日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
お世話になりました。一生懸命やってくださったと思います。とても綺麗にしかも自然で元気だった頃の母の通りにしていただけ感謝しています ありがとうございました。お寿司とお饅頭だけお願いしましたが、美味しかったと思います。2025年3月1日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
言葉足らずの申し出を補ってくれた。気配りは感じられた。2025年2月17日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
私の担当をしていただいたスタッフの方は若いのにしっかりとした言葉遣いで、とても気持ちよくやり取りさせていただきました。ありがとうございました。ただでさえ難しい人への対応を、1人の人間が亡くなった状態でしなければならない大変なお仕事だと思いますが、これからも頑張って下さい。2025年2月9日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
気持ちに寄り添ってくれた。家族も感動して喜んでました。2025年2月9日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
突然の不幸に慌ててしまっている我々に、親切に分かりやすく教えていただき助かりました。大変満足しております!とてもサービスが良かったので、聞かれたらお勧めしています。2025年1月24日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
スムーズな打ち合わせができました。2025年1月11日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
2人だけの見送りでしたが、祭壇や花の飾りつけなど、工夫して、明るい雰囲気にしていただきました。急な葬儀になってしまいましたが、ご担当のスタッフの皆さまのお力添えのおかげで、故人の顔が晴れやかになり、温かい気持ちで最期の時間を過ごすことができました。2025年1月6日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
突然のことで、こちらが動揺していたにも関わらず、親身に対応していただけました。こちらの予算内で行えるプランを提案していただけました。細かいところまで気を配っていただき感謝しております。2025年1月2日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
細やかな心配りをしてもらえた。2024年12月20日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
故人が湯かんで本当にきれいになり感動しました。技術だけでなく対応も良く、感謝しています。葬儀に関しても事前に納得いくまで丁寧に説明していただき、通夜や葬儀もこちらが満足する対応が良かったです。そして何よりもアフターフォローが充実していていろいろ助かりました。2024年12月16日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
細かいことまで親身になってご対応いただけたので、感謝しております。母の意向を聞いてアレンジいただけたのでとても満足です。2024年12月16日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
さすがプロ、、素晴らしい母の最期の姿にしていただいて感謝しかありません。2024年11月28日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
感じの良い対応でした。2024年11月27日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
ご丁寧な対応や説明をいただき、感謝しています。葬儀を通して故人が好きであったことを配慮いただき、安全にお送りいただきました。栄養ドリンクの差し入れ、ありがたかったです。湯かんの儀もご説明頂きながら、綺麗にしていただき、故人も喜んでいたと思います。父に引き続きとなりましたが、丁寧なご対応に感謝致します。2024年11月1日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
通夜・葬儀についてはお世話になり、ありがとうございました。2024年10月21日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
いろいろと親身になってアドバイスをいただきました。2024年10月2日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
担当の方はこちらの考えをよく聞いてくださり相談しやすく親切だった、ただいつもいないので戸惑った。花を持ち帰りましたが、車に親切に運んでくださり有りがたかったです。写真とお花がとてもよかった。お花がすきなひとだったからとても華やかで良かった。暑いなか色々お世話していただき助かりました ご遺体も暫くは預かっていただき感謝です。 スタッフのかたもとても親切でした。ありがとうございました。2024年8月26日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
直接お支払いに行った時、帰りに結構な雨が降っていて傘を持っていなかったら、会館の女性が傘をさしてくださり丁寧に車のお見送りをしてくださいました。その接客の姿勢が素晴らしいと思いました。2024年8月18日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
急にも関わらずスムーズに対応していただきました。家族皆で心残りなく見送ることができて、大変満足しております。交通の便も良く、とても満足しています。2024年8月14日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
遅い時間まで対応いただき感謝します。父が好きだった曲をかけていただきありがとうございました。2024年8月4日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
メイクアップは要望を聞いてくれて本当に嬉しかった。ティア守山の横山さんにはとても良くしていただいて感謝しております。生前見積もりが間に合わず困っているところ、亡くなった時からアドバイスもくださり感謝しています。2024年7月17日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
初めてのことで不安なことや分からないことがありましたが、こちらの希望通りにさせていただきました。一般とは違う葬儀できっとTEARのスタッフの方も戸惑われたかと存じますが、こちらの意向をくみとって対応してくださり、心から感謝いたします。おかげさまで愛する父とのお別れができました。どうもありがとうございました。2024年6月16日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
心づけを受け取らない旨のポスターが貼ってある意味がよくわかった。渡したくなる。対応が素晴らしい。形式通りの対応だけでなく、気持ちを込めて対応していただけていると感じた。本当にありがとうございました。2024年6月8日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
細かい気配りに感心いたしました。喪主の経験が初めてで他と比べることはできませんが、TEARさんにして良かったと思わせてくれるような方たちでした。何も分からない私の想いを全てくみとってくださり、感謝しかありません2024年5月17日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
丁寧にいろいろ相談に乗っていただきました。火葬場までの道も、交通量を考えて後続車がついてきやすい道を選んで走っていただき助かりました。2024年5月10日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
葬儀当日の担当の方は、教育の行き届いた方でした。ありがとうございました。2024年4月30日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
親切にしていただきました。2024年4月25日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
亡くなった人に敬意を払い、向き合ってくれている会社だと思いました。家族の一員のように寄り添ってくれたことを忘れません。父は幸せだったと思います。本当にありがとうございました。
2024年2月12日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
とても満足だったので「ティアの会」に入会しました。自分の時もお願いしたいと思っております。
2024年1月6日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
浅井さんにはスタッフというより家族として父の葬儀に参列いただいたような気がします。それくらい温かい配慮をいただきました。
湯灌のスタッフの方もとてもいい方で心に残っています。2022年12月13日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
社員教育が行き届いていると痛感しております。全ての面で遺族の心に寄り添って頂き心より感謝しております。
母の葬儀でしたので胡蝶蘭でお顔まわりを飾ってあげたい!との思いで供花を選びました。親族の女性からも綺麗なお花が沢山あってお母様も喜んでいらっしゃると思います、とおっしゃっていただきホッとしました。2022年8月5日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
様々な場面で、声をかけて気遣ってくださり、精神的・身体的にも大きくくずれることなく父を見送ることが出来たので良かったです。葬儀の際、メモリアルコーナーに大好きなビールを飾り、少しでも供養になれば…と思っていました。最後の最後に大河さんの気づかいで、父にビールを飲ませてあげましょうと提案してくれて、葉っぱで少しずつ飲ませることが出来(兄弟姉妹、孫で交代しながら)、棺にも少量を入れて持たせることも出来たので、心が軽くなりました。気遣いをありがとうございました。
2022年4月11日
女性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
どの担当者も丁寧で親身になって話を聞いてくれました。火葬場までの移動の際には故人の職場に立ち寄ってくれるなど、こちらのわがままを聞いていただき、本当にありがとうございました。2021年12月12日
男性施行エリア名古屋市名東区総合評価★★★★4施行会館:ティア名東【お客さまからのメッセージ】
はじめてティア名東を利用したが、思っていた以上に親切で、丁寧、良いと思った。
2021年12月3日
