お客様サポート・お問い合わせ

名古屋市緑区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 女性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア神の倉

    【お客さまからのメッセージ】

    段取り等本当に親切に教えて頂きました。江口さんにも受付等本当にお世話になりました。終始細やかな心配り本当に有り難かったです。本当に2日間ありがとうございました。
    2025年6月24日
  • 女性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア神の倉

    【お客さまからのメッセージ】

    依頼時、数社に電話をかけたのですが、ティアさんがダントツで対応が良く、また疑問点なども詳しく丁寧にご説明して頂きました。葬儀打ち合わせ時もとても対応が良く、説明も丁寧かつわかりやすく、疑問点などもしっかりとご説明していただきました。私たちが把握できていない事にもいろいろとお気づかいくださり、先回りの対応をしていただきました。母の好きなお花と暖かな雰囲気で送ってあげたいとの希望がかなった式にして頂きました。家族葬でしたので大きさや設備などは充分快適でした。湯かんもありがたかったのですが、特にメイクは生前の母のメイクを再現してくださり、穏やかな表情にしていただきとても感謝しています。
    2025年6月22日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    急な事で慌てていましたが、丁寧に対応してくださいました。
    2025年6月6日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    わからないことを聞いたり何かお願い事をしたときなどでも、すぐに対応してくださり、いつも優しく接していただいて感謝です。遅くまでお忙しい中、故人の写真の似顔絵を描いてきてくださったり、遺族に対して常に心のこもった接客をされていて、こちらの哀しみを癒してくださるような方で、とても印象が良かったです。お洋服を着せていただき、メイクしていただいた顔はとても穏やかで、眠っているように見えました。写真も撮っていただきありがとうございました。コロナ禍以降は家族葬が増えてきて少し寂しいようにも感じますが、スタッフのみなさんの温かい接客やご提案で、とても心のこもった良い葬儀ができて感謝しています。これまでも何度か葬儀に参列しましたが、雰囲気やスタッフの方のご対応など一番良かったと思います。
    2025年6月6日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    無宗教での相談に親身になってくれて感謝しています。こちらの事情を汲み取り最適な提案をしてくれました。業界の情報や葬儀に関する興味深い話が聞けて火葬場までの時間が短く感じました。
    2025年6月5日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    もともと、座敷でやる家族葬くらいに小さいものを考えていたけれど、規模を柔軟に変更できたのがありがたかった。
    2025年6月1日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア桶狭間

    【お客さまからのメッセージ】

    満足しています。亡くなった父が、生活保護を受けており、亡くなった父が好きだったラジオ、将棋をアンケートで回答したところ、紙製の物を用意してくれて、棺にも入れてもらえて感謝しております。ありがとうございました。
    2025年5月29日
  • 女性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    湯灌に感動しました。丁寧にしてくれました。ありがたかったです。似顔絵も良かったし、甘いものも用意してくださり嬉しかったです。
    2025年5月23日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア神の倉

    【お客さまからのメッセージ】

    こちらに寄り添った対応に感心しました。何も考えられない状況だったが、心配りに感謝しています。
    2025年5月23日
  • 男性

    施行エリア名古屋市緑区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア緑

    【お客さまからのメッセージ】

    満足できる内容でした。
    2025年5月14日