お客様サポート・お問い合わせ

名古屋市中村区
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア本陣

    【お客さまからのメッセージ】

    いつも親切、丁寧にご対応いただきました。ありがとうございました。いろいろと話しかけて下さり、気持ちが落ち着きました。勝手の分からない私たちに親身に説明して頂き分かりやすかったです。値段以上のサービスをして頂いたと思います。何人かの方にご対応頂きましたがみなさん親切丁寧でした。おかげさまで滞りなく済ませることができました。故人に対し礼節をもって湯灌などしていただき、また、在りし日の姿に近いメイクをしていただき、感謝しております。立派で嬉しかったです。
    2025年3月30日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア中村

    【お客さまからのメッセージ】

    私の意向に添った形で葬儀を行って頂きました。また、僧侶を呼ばず、御経を音声で流すというご提案も、とてもよかったです。葬儀プランの打ち合わせから葬儀当日の対応、進行までよかった。
    2025年3月25日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア中村

    【お客さまからのメッセージ】

    遺族の私たちの心情を察してくださり、
    いつも丁寧に優しく接してくださったおかげで
    癒されました。
    父の思い出の品をたくさん飾るコーナーも作ってくださり
    とても良い思い出になりました。

    2025年3月22日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア本陣

    【お客さまからのメッセージ】

    お通夜の担当者様は一生懸命で家族集合写真を何枚も撮ってくださいました。うれしかったです。棺に入れたいものを写真にしてくださり、一緒に火葬ができうれしかったです。母が乗り物酔いをするので、2人で乗車させていただきました。気を紛らわすためにずっと話しをしていてうるさかったと思います。ニコニコと対応してくださりありがたかったです。運転手さんは後続車を気遣ってくださり何度も停まって信号待ちをしてくださりました。ありがとうございました。担当者様がとても優しく、快くみせていただいてうれしかったです。にぎやかな家族ですので1件だけの葬儀はありがたかったです。家族葬でしたが、たくさんの来客があり、対応ありがとうございました。
    2025年3月16日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア岩塚

    【お客さまからのメッセージ】

    担当してくださいました藤井さんには大変お世話になりました。通夜から葬儀まで段取りよくしていだだき、喪主として大変助かりました。また、初めての事でわからないことが多く大変でしたが、寄り添って丁寧に説明していただき、滞りなく通夜、葬儀を終えることができました。感謝しております。ありがとうございました。
    2025年3月7日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア中村

    【お客さまからのメッセージ】

    恐らく何度も同じ事を聞いてしまったかもしれませんが…分かりやすくご説明頂き助かりました。お風呂もとても広く、疲れが取れてありがたかったです。精進落としの残りのお料理を控え室に運んでくださったり…と、細かな心配りがとても嬉しかったです。手際よく、とても綺麗にしてくださいました。嬉しかったです。
    2025年3月4日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア岩塚

    【お客さまからのメッセージ】

    程よいスピードで話していただき、ありがたかったです。
    2025年3月3日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア中村

    【お客さまからのメッセージ】

    搬送から心遣いいただき、霊柩車内も雰囲気良くご対応いただきました。会館の皆様、アフターフォローも整ってるので無事初七日まで終わりました。家族葬で身内のみでしたが、安心して故人を送ることができました。ありがとうございました。
    2025年2月27日
  • 男性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア岩塚

    【お客さまからのメッセージ】

    哀しみと緊張の中、丁寧に対応いただきました。当方の考えを尊重した上で、ご提案いただきました。
    2025年2月26日
  • 女性

    施行エリア名古屋市中村区
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア岩塚

    【お客さまからのメッセージ】

    葬儀の間、困り事もさほど無く、余裕をもって過ごせてとても満足でした。ティアさんでやれて良かったです。
    2025年2月19日