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「最期の、ありがとう。」ティア
豊橋市

豊橋市の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋西

    【お客さまからのメッセージ】

    気持ちの余裕がない状況でも、わかりやすくお話していただきました。プランの選択にあたり、参列者の人数を考慮した式場のイメージなどを丁寧に説明していただき、助かりました。特に通夜は、予想の倍以上の方々が参列されたにもかかわらず、香典返しの追加など臨機応変にご対応いただき、すごく助かりましたこちらの都合で、直前のお願いになっても、快くご対応いただきました。妻の思い出の写真も、大量に選んでしまったのに、全て綺麗に飾っていただき、参列していただいた皆さんにも好評で嬉しかったです。葬儀の後の、細かい相談やお願いも、しっかりご対応いただきました。湯灌の時も、キチンとご説明いただき、これで安心して送り出せるなと、ホッとしたのを思い出しました。妻の親友から、ティアの会員カードを使わせてもらって、いろいろ助かったので、自分もカード取得しました自分のためだけではなく、近しい人に、同じような状況があったら、ぜひ提供したいです。
    2025年4月28日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋

    【お客さまからのメッセージ】

    出棺に母の想い出の炊き込みご飯とケーキを用意してくださり、とても嬉しかったです。ありがとうございました
    2025年4月23日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    2年前の父の葬儀の時とほぼ同じスタッフに担当して貰え、今回全く疲れる事なくやる事がないくらい前もって先に先に対応して頂けたので、私は母との別れの時間をゆっくり取れました。父の時より参列者も多く、お花も多く届いて立派な式をおこなえました。母との最後の時間を、沢山作れるようエンバーミングを提案頂けたことに感謝してます。父の時と同じプランでしたが、お花も沢山届き、参列者も多く来て頂け、立派な式を執り行えました。とても立派で華やかでした。今回携わっていただいた皆様へ感謝申し上げます。今回携わって頂いたティア豊橋南のスタッフの皆さま、下山さま、湯灌士の田代さん、石川さん、私の思いに寄り添って頂き本当にありがとうございました。感謝しています。
    2025年4月20日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋

    【お客さまからのメッセージ】

    会葬者の身は寄り添って、相談に応じていただいたと思います。対応も丁寧で安心して任せることができました。
    2025年4月4日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    わかりやすく説明してもらえました。丁寧に対応してもらえました。
    2025年4月2日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★4
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    初めての事ばかりだったので丁寧に説明してもらい助かりました。終活は大事だなって思いました。
    2025年3月27日
  • 男性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋往完町

    【お客さまからのメッセージ】

    気配りが良くできていて質問に対しても嫌な顔せずに対応してくれた。とても感謝しています。
    2025年3月19日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    進行係の女性の方とは短時間の打合せにもかかわらず、エピソードをこちらの思い通りに伝えて頂けて感動しました。今回色々と順序の違うお式になってしまい、相談させて頂くことが多かったと思いますが、その都度寄り添い希望を聞いて下さいました。混乱している時は、話があまり入ってこないのですが、ゆっくり丁寧に説明して頂き、安心出来ました。思っていた以上に立派に送ることができました。葬儀後の役所関係の手続きの説明までして頂き、最後まで丁寧なことに驚きました。葬儀の段取りや手続き等のファイル。ひとまとめにできて、本当に便利で解りやすくて、素晴らしいです。
    2025年3月13日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋南

    【お客さまからのメッセージ】

    とても親切だった。
    2025年3月3日
  • 女性

    施行エリア豊橋市
    総合評価★★★★★5
    施行会館：ティア豊橋往完町

    【お客さまからのメッセージ】

    突然のことで何も分からない中、地元の葬儀事情も交えたアドバイスをいただき、本当に感謝しています。アフターサポートもあって本当に助かりました。ありがとうございました。
    2025年3月1日
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