お客様サポート・お問い合わせ

桑名市
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  • 男性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア桑名星川

    【お客さまからのメッセージ】

    良かったです。深夜なのに嫌がらず対応してくだったのも、車で送ってくださった時も色々お話してくださり気がまぎれました。終始丁寧口調なのも好感が持てました。
    2026年4月21日
  • 男性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア桑名江場

    【お客さまからのメッセージ】

    担当していただいた加藤さん、色々とありがとうございました
    2026年4月7日
  • 女性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア桑名江場

    【お客さまからのメッセージ】

    桜が見えるかどうかな?医師より義母の病状を言われてました。霊柩車の運転手さんが、桜が綺麗に咲いている所を、ゆっくり走行してくれました。それは、ティアの担当者が、お願いして下さったからだと知り、涙が出るくらい嬉しかったです。また、最期のお別れの時、義母の大好物のシュークリームを担当者がわざわざ購入して、入れてくれました。ありがとうございました。
    2026年4月4日
  • 男性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア桑名江場

    【お客さまからのメッセージ】

    スムーズに葬儀を行うことができました。ありがとうございました。
    2026年3月20日
  • 女性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア桑名星川

    【お客さまからのメッセージ】

    当初 ティアの会員だと思っていたら 一度でも使用すると会員でなくなるなどの説明が初めて聞き 納得がいかなかったが 葬儀担当者が そのあたりの説明をきちんとしてくださり 納得できた
    2026年3月13日
  • 女性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア桑名星川

    【お客さまからのメッセージ】

    毎日担当者が変わりましたがとても分かり易く親切に対応してもらいました、女性のスタッフさんはとても優しく対応してもらいました
    2026年2月19日
  • 男性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア桑名星川

    【お客さまからのメッセージ】

    良くしていただきました。
    2026年1月14日
  • 男性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア桑名江場

    【お客さまからのメッセージ】

    何気ないことに察し配慮して下さりありがとうございました。こちらが不慣れな中とても丁寧に対応していただきました。色紙に温かみのある似顔絵イラストを描いて下さりとお心遣いに家族も喜んでおりました。
    2026年1月8日
  • 女性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★★5
    施行会館:ティア桑名星川

    【お客さまからのメッセージ】

    正月3日の葬儀でしたが 葬儀社の方って休みなく お正月でもお仕事なのが大変だと思ったのとありがたいと思いました
    2026年1月3日
  • 女性

    施行エリア桑名市
    総合評価★★★★4
    施行会館:ティア桑名星川

    【お客さまからのメッセージ】

    何でも気兼ねなくお願いしやすいお人柄でした。最後のお別れの時に担当の方から心のこもったおもてなし(母の好きな味噌汁)を用意して頂き、嬉しかったです。
    2025年12月26日